سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث:
1. مقدمة
يحترم موقع "ملتقى" خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيق وموقع ملتقى.
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للموقع:
- معلومات الحساب الأساسية: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، صورة الملف الشخصي، والمعرف الفريد للحساب.
- معلومات الملف الشخصي: أي بيانات إضافية تختار تقديمها ضمن ملفك الشخصي أو الدور/الصلاحية المخصصة لك.
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم: أي نصوص، صور، أو معلومات تقوم برفعها أو مشاركتها عبر الموقع.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- مصادقة وإدارة حسابك (تسجيل الدخول).
- تخصيص تجربتك والتحكم في صلاحيات الوصول.
- توفير الميزات والخدمات الأساسية للموقع.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات الهامة.
4. تسجيل الدخول والمصادقة
نستخدم خدمات (Google Sign-In / Supabase Auth) لإدارة عمليات تسجيل الدخول بشكل آمن. يتم استخدام بريدك الإلكتروني ومعرف الحساب للتحقق من هويتك وتأمين حسابك، ولا يتم مشاركة كلمات المرور الخاصة بك معنا مباشرة في حال استخدام تسجيل الدخول عبر طرف ثالث.
5. الإشعارات (FCM)
يستخدم التطبيق خدمة (Firebase Cloud Messaging) لإرسال الإشعارات. لهذا الغرض، نقوم بتخزين رمز تسجيل الجهاز (FCM Token). هذا الرمز لا يُعرض بشكل علني ويمكن إزالته أو إلغاء تنشيطه عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
6. الصور والوسائط
قد يتم تخزين الصور التي تقوم برفعها عبر التطبيق باستخدام خدمة (Cloudflare R2) لتوفير الميزات المتعلقة بها. ننصح المستخدمين بتجنب رفع صور تحتوي على معلومات شخصية حساسة أو غير ضرورية. قد تتم إزالة هذه الصور عند حذف المحتوى المرتبط بها أو عند حذف الحساب.
7. تخزين البيانات ومزودي الخدمات
لتقديم خدماتنا، نعتمد على بنية تحتية آمنة ومزودي خدمات موثوقين، ويقتصر دورهم على معالجة البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الموقع:
- Supabase: لإدارة المصادقة وقواعد البيانات وخدمات الخلفية (Backend).
- Cloudflare R2: لتخزين الوسائط وملفات الكائنات.
- Firebase: لتسليم إشعارات الدفع.
8. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع مزودي الخدمات المذكورين أعلاه لأغراض تشغيل التطبيق، أو استجابة للمتطلبات القانونية الإلزامية. نميز دائماً بين المحتوى العام الذي تختار مشاركته عبر الموقع، وبين معلومات حسابك الخاصة التي تظل محمية.
9. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك تشفير الاتصالات (HTTPS)، وتقييد الوصول الموثق، وسياسات أمان قواعد البيانات، واستخدام بيانات اعتماد آمنة من جانب الخادم. لا نضمن الأمان المطلق، ولكننا نلتزم بأفضل المعايير المعقولة لحماية معلوماتك.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو لتقديم الخدمات لك. عند طلب حذف الحساب، سيتم التعامل مع بياناتك وفقاً لسياسة حذف الحساب، باستثناء أي بيانات يجب الاحتفاظ بها للامتثال للمتطلبات القانونية أو لأغراض أمنية وتشغيلية مشروعة (مثل مكافحة الاحتيال).
11. حذف الحساب والبيانات
يحق لك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت. يوفر التطبيق وهذا الموقع وسيلة واضحة لطلب الحذف. عند تأكيد طلب الحذف، ستبدأ عملية إزالة بياناتك الشخصية من أنظمتنا وفقاً للإجراءات التقنية المتبعة. للمزيد من التفاصيل وتقديم الطلب، يرجى زيارة صفحة حذف الحساب.
12. حقوق المستخدم
بالإضافة إلى حق حذف الحساب، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو تحديثها عبر إعدادات حسابك في التطبيق.
13. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المعتمد للدعم:
mohsn9165@gmail.com
14. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لبياناتك.